Politica de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026

1. Introducción

Telescope ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro") es una plataforma de inteligencia inmobiliaria que permite buscar, comparar y analizar propiedades en Buenos Aires, Argentina. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y sitio web.

Al utilizar Telescope, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada automáticamente

  • Identificador anónimo: Generamos un identificador único anónimo para su dispositivo. No recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ningún otro dato personal identificable.
  • Datos de uso: Registramos interacciones generales con la Aplicación (búsquedas realizadas, propiedades vistas, favoritos guardados) asociadas a su identificador anónimo.
  • Datos técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y datos de rendimiento para mejorar la estabilidad del servicio.

2.2 Información que usted proporciona voluntariamente

  • Mensajes de chat: Los mensajes que envía a nuestro asistente de búsqueda son procesados para generar resultados relevantes. Estos mensajes pueden ser enviados a servicios de inteligencia artificial de terceros (Anthropic Claude) para su procesamiento.
  • Imágenes: Si utiliza la función de análisis de propiedades mediante fotos, las imágenes que suba serán procesadas para extraer información inmobiliaria.
  • Conversaciones guardadas: Si elige guardar una conversación, esta se almacena en nuestros servidores asociada a su identificador anónimo.

2.3 Datos de ubicación

La Aplicación puede solicitar acceso a su ubicación para mostrar propiedades cercanas en el mapa. Este acceso es opcional y puede denegarlo en la configuración de su dispositivo sin afectar la funcionalidad principal de la Aplicación.

3. Cómo Usamos su Información

  • Proveer y mejorar los resultados de búsqueda de propiedades
  • Personalizar recomendaciones basadas en sus preferencias de búsqueda
  • Generar análisis y valuaciones de propiedades
  • Mantener y mejorar la estabilidad y rendimiento de la Aplicación
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

  • Anthropic (Claude): Procesamiento de lenguaje natural para el asistente de búsqueda. Los mensajes de chat se envían a sus servidores para generar respuestas. Sujeto a la Política de Privacidad de Anthropic.
  • Mapbox: Servicios de mapas y geocodificación. Sujeto a la Política de Privacidad de Mapbox.
  • Railway: Infraestructura de servidores donde se alojan nuestros servicios.
  • Neon: Base de datos PostgreSQL donde se almacenan los datos de propiedades y usuarios anónimos.
  • Microsoft Clarity: Herramienta de análisis de comportamiento que utilizamos en la versión web para entender cómo se usa la Aplicación (clicks, scroll, recorridos de página) y mejorar la experiencia de usuario. Las grabaciones de sesión enmascaran los mensajes del chat y los datos de contacto. Sujeto a la Declaración de Privacidad de Microsoft.

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS/HTTPS). Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Los datos se conservan mientras su cuenta anónima permanezca activa. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y normativa aplicable, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre usted
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a la dirección indicada en la sección 10.

7. Menores de Edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Cookies y Tecnologías Similares

La versión web de Telescope utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias de sesión). Adicionalmente, usamos Microsoft Clarity para analizar el comportamiento agregado de uso (mapas de calor, grabaciones de sesión enmascaradas) con el fin de mejorar la Aplicación. No utilizamos cookies publicitarias ni vendemos los datos a terceros con fines de marketing.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos mediante un aviso visible en la Aplicación. El uso continuado después de dichos cambios constituye su aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, ejercer sus derechos o reportar problemas, contáctenos en:

Email: privacy@telescope.app
Jurisdicción: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de esta política, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Consentimiento

Al utilizar Telescope, usted declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de su información de acuerdo con los términos aquí descritos.


Privacy Policy

Last updated: April 29, 2026

1. Introduction

Telescope ("the App", "we", "our", "us") is a real estate intelligence platform that enables users to search, compare, and analyze properties in Buenos Aires, Argentina. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, and protect your information when you use our mobile application and website.

By using Telescope, you agree to the practices described in this policy. If you do not agree, please do not use the App.

2. Information We Collect

2.1 Information collected automatically

  • Anonymous identifier: We generate a unique anonymous identifier for your device. We do not collect your name, email address, phone number, or any other personally identifiable information.
  • Usage data: We log general interactions with the App (searches performed, properties viewed, saved favorites) associated with your anonymous identifier.
  • Technical data: Device type, operating system, app version, and performance data to improve service stability.

2.2 Information you voluntarily provide

  • Chat messages: Messages you send to our search assistant are processed to generate relevant results. These messages may be sent to third-party artificial intelligence services (Anthropic Claude) for processing.
  • Images: If you use the property analysis feature via photos, uploaded images will be processed to extract real estate information.
  • Saved conversations: If you choose to save a conversation, it is stored on our servers associated with your anonymous identifier.

2.3 Location data

The App may request access to your location to display nearby properties on the map. This access is optional and can be denied in your device settings without affecting the core functionality of the App.

3. How We Use Your Information

  • Provide and improve property search results
  • Personalize recommendations based on your search preferences
  • Generate property analyses and valuations
  • Maintain and improve the stability and performance of the App
  • Comply with applicable legal obligations

We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes.

4. Third-Party Services

We use the following third-party services:

  • Anthropic (Claude): Natural language processing for the search assistant. Chat messages are sent to their servers to generate responses. Subject to Anthropic's Privacy Policy.
  • Mapbox: Mapping and geocoding services. Subject to Mapbox's Privacy Policy.
  • Railway: Server infrastructure hosting our services.
  • Neon: PostgreSQL database where property data and anonymous user data are stored.
  • Microsoft Clarity: Behavioral analytics tool used on the web version to understand how the App is used (clicks, scroll, page journeys) and improve the user experience. Session recordings mask chat messages and contact details. Subject to Microsoft's Privacy Statement.

5. Data Storage and Security

Your data is stored on secure servers with encryption in transit (TLS/HTTPS). We implement reasonable technical and organizational security measures to protect your information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

Data is retained as long as your anonymous account remains active. You may request deletion of your data at any time by contacting us.

6. Your Rights

Under Argentina's Personal Data Protection Law No. 25,326 and applicable regulations, you have the right to:

  • Access the information we hold about you
  • Request rectification of inaccurate data
  • Request deletion of your data
  • Object to the processing of your data
  • Request data portability

To exercise these rights, contact us at the address provided in Section 10.

7. Children's Privacy

The App is not directed at individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect information from minors. If we discover that we have collected data from a minor, we will delete it immediately.

8. Cookies and Similar Technologies

The web version of Telescope uses strictly necessary cookies for service operation (authentication, session preferences). Additionally, we use Microsoft Clarity to analyze aggregate usage behavior (heatmaps, masked session recordings) to improve the App. We do not use advertising cookies and we do not sell data to third parties for marketing purposes.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of significant changes through a visible notice in the App. Continued use after such changes constitutes your acceptance.

10. Contact

For privacy inquiries, to exercise your rights, or to report issues, contact us at:

Email: privacy@telescope.app
Jurisdiction: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentine Republic

11. Governing Law and Jurisdiction

This Policy is governed by the laws of the Argentine Republic. Any disputes arising from this policy shall be subject to the jurisdiction of the ordinary courts of the Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Consent

By using Telescope, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and consent to the processing of your information in accordance with the terms described herein.

© 2026 Telescope. Todos los derechos reservados / All rights reserved.